FB高管解读一季度财报:未来5年专注打造隐私社交平台

  新浪科技讯 北京时间4月25日午间消息,Facebook今天发布了截至3月31日的2019财年第一季度未经审计财报。报告显示,Facebook第一季度营收为150.77亿美元,比去年同期的119.66亿美元增长26%;净利润为24.29亿美元,比去年同期的净利润49.88亿美元下降51%。

  财报发布后,Facebook管理层出席电话会议,并回答了分析师的提问。

  以下为分析师问答环节:

  摩根大通分析师Doug Anmuth: 马克,请谈谈建立专注于隐私的社交平台的时间线,你认为应该用多久,一年,三年还是五年? 此外你在这个过程中为用户打造的额外服务和功能会有什么影响?此外,故事形式的广告,你说广告商数量达到3万,请谈谈这是如何影响密度,定价和费用的,长期内故事形式的广告会如何变现?

  首席执行官马克·扎克伯格:首先,时间问题,我认为对公司来说这将是未来5年或更长时间的工作重心,其中的一部分我们已经建立好牢固的基础了,鉴于WhatsApp和Messenger在全世界都很流行,但在一些很重要的国家,比如美国和日本,我们不是最首要的个人通讯服务。因此在这些国家,我们的任务是将基础打好,并打造成那里人们心中的首选服务。我们会在未来很多个月的计划中提及这几点。

  但我们如果想把安全问题做好的话,有些事情会耗费很长时间。当我刚提到要将所有个人通讯服务改为端对端加密的时候,我当时很明确要咨询各国的专家、政府、执法机关等要至少一年的时间,以确保将正确的安全系统执行到位。因为发送信息涉及很重要的安全和内容问题, 我们必须确保用有不同的工具来处理这些。这与我们几年前会采取的方式很不一样,过去我们可能会做个备案然后一边解决问题一边观察问题的发展,但现在我们对安全问题的主动性方式决定了我们必须由下而上地提前将这些事做对做好。

  因此我们的计划是努力将基础打好,确保一开始就考虑到了安全问题,在我们的服务已经是首选平台的地区能多发展支付方式,加入更多人们想要的私人通讯方式。但考虑到这会如何真正为公司创造价值,这在未来几年不会是主要驱动力,只是我们的重要重心。

  首席财务官戴维·韦纳:关于故事功能,我们观察到对故事形式广告上升的印象分,在罗列提升印象分上升的因素时,我把故事列在第一,这是这几年在这方面最大的部分,但这些好的印象较其他形式而言价格更低,因此这是对营收转到故事功能现在短期内对营收增长是逆风因素。

  至于对定价而言,显然因为价格低,对广告商而言是不错的商业机会,很多聪明的广告商在充分利用这些机会。公开地说我认为我们可以通过吸引更多的广告商来增加故事功能的需求,可以通过涨价的形式来实现,但时间会好几年,不是几个季度能实现的,所以至少短期内会出现故事广告价钱的折扣。

  摩根斯坦利的分析师Brian Nowak:我的问题也与3百万广告商和故事变现有关,请谈谈你们吸引广告商使用故事的主要手段。另外请说说你们认为广告商会增长哪方面的广告开销?是故事还是其他?戴维,在谈全年收入时你提到了广告的逆风会出现在下半段,请谈谈为什么会有这样的变化。

  首席运营官雪莉·桑德伯格:我们学到的一点是消费者会先于营销者们来趋向于使用新的产品、功能和特点,让营销者们也迅速使用新功能是由我们决定的。在移动客户端的时候我们就预见到了,说服营销者们加入移动客户端是屏障之一,第二个屏障就是让他们的加入变得更容易。如果把你的电视广告或30秒电视广告放在移动客户端,与客户端广告相比效果并不很好,我们也一直在为此努力。我们现在也将这个经验运用在故事中,我们需要先说服营销者们用户在使用故事,就像使用移动客户端的经验一样,他们发现了这个趋势。

  然后我们需要让过程更简单,就说到了过去几个季度我们一直在说的一些工具和产品,现在不需要我们表示:去做个故事广告吧。只需要将图片、广告语和视频发给我们,我们来为你创造出故事广告。因此我们的策略是,有一个销售团队销售所有的产品,我认为这个办法对他们很有帮助,因为他们已经建立起这些联系了,我们竭尽所能让采用这种模板变得很简单,我们也想让这个过程更加自动化。

  因此长期角度,你只需要给我们简单的图片和视频,我们来制作并投放广告,因为一段时间后会发现我们的系统能更好的决定你的属性和广告投放的最佳地点,甚至帮助你定位目标客户,其他的广告也在向这个方向发展。至于其中多少是增加的,我确定并不是所有,肯定还有一半机构在使用新鲜事广告,但我们观察到过去他们方式的改变会带动增长预算,但赢得这个结果得靠我们,我们告诉全世界的营销者他们的每一分钱我们都会花的更有价值,我们会继续这么做。

  韦纳:我们已经谈到了故事广告在供应方面的影响,由故事引起的供应增长表现之一就是低价格,这是其中一个引起较低增长预期的因素,需求方面,我们想出很多说明广告定位影响的因素:第一就是规章前景的演变,比如《一般数据保护条例》颁布后决定不让app获取上下文内容的人,因为广告收入在条例颁布后还保持增长,而这些人看到的广告与他们的相关性小一些,这就是对于我们定位投放广告的逆风;第二是预测移动平台的改变,会让定位投放的衡量更难;第三是Facebook,我们自己产品的改变,比如今年秋天我们计划推出查看和清理非Facebook浏览网页的工具,此外我们为某些app的针对性功能推出了限制。这些因素的累计让我们认为下半年针对性广告的逆风。

  高盛分析师Heather Bellini:马克,对于你们以保护隐私为重点的计划,你怎么看待为达到这一目标会付出的开销增长,回到第三季度电话会议,你当时说一段时间后让目标和收入更好地契合的需要会变强,最近的重心的改变是否改变了与此相关的时限?另外IGTV和Watch的表现和你的预期接近吗?在你看来二者有何不同?

  韦纳:关于关注隐私,无论如何消息功能这一块的优先级是明确的,关注隐私是互通性的,意味着消息部分的变现是优先级更低的近期优先项目,因此这对展望有一些影响。然后当看待2019年之后的开销增长时,我们并无法提供明确的指导,但我们会持续积极投资,长期的展望,也就是大力投资安全、创新和核心产品与产业的需求以及这些对我们的运营利润的影响,并不会变化。因此我们对自己的定位是2019年及以后继续大力投资。

  扎克伯格:你来讨论数字的部分,我可以继续详细说。在聊IGTV和Watch前,我想说这部分是我个人专注的部分。我很在意确保正确的长期投资于安全和创新,我很投入。但显然我明白,运营公司的时候不希望看到长期的成本增长率大于收入的情况。这也是我上次提出了这件事,因为我对于确保这部分逐渐步入正轨很在乎。

  对于Watch,总体上说势头开始变的很好了。虽然为时尚早,但早些时候Watch的一个大问题是人们要点开一个专门的标签去通过某种特定类型的内容来体验如何与他人互动的话,他们的需求如何?如果你还记得我们为什么制定出这个策略,是人们想看很多视频,但我们认为被动的观看视频会代替社交互动和新鲜事。

  当你想到Facebook对世界意味着什么时,我们能为社会提供的独特价值是帮助人们保持联系,进行有意义的互动。因此这对我很重要,我认为长期看来我们的产品代表这个,确保新鲜事永远是有关有意义社交的。尽管人们想看很多视频,我们认为有人们有其他的互动方式,就是单独创造一个空间,人们可以去看视频。

  大的公开问题之一就是多少百分比的人们会想这么做?现在超过一亿人都在这样做,我认为这验证了部分假设,也就是人们想要这样进行。不只是持续快增长的Watch,这也为其他事情打开了新机遇,比如新闻方面也可以这样操作,最近我开始提到这一点了。

  今天我们没有什么更明确的想说了。我们尝试通过咨询性的方式来发展新闻相关或任何涉及我们在乎的重大社会问题,显然支持新闻业是初衷之一,是我们在意的最重要的事之一我们想确认咨询性地询问很多新闻业的人。但随着Watch的成长,向我们证明这些作为我们不同应用一部分的次级体验,IGTV也类似,能很成功。这对我而言是未来的积极迹象。

  瑞银集的分析师Eric Sheridan:马克,过去一年办以来我们关注你的声明和电话会议,投资人仍在试图搞清楚Facebook作为一个公司未来的商业模式和变现方式,是更偏重于媒介的消费和广告引导,还是你认为现在正处于向电商靠近的转折点?我们知道关注隐私的重点,但我想知道在你看来广告引导模式和电商引导模式的优劣,或者你在考虑二者之间的某种模式在未来的3到5年?此外,你们向联邦贸易委员会上缴了30-50万的罚款,该如何估测这个范围内的可能结果,还有,如果你们绝对与贸易委员会和解的话,如果这会影响商业模式,你认为该做什么改变?

  韦纳:对于贸易委员会,目前与贸易委员会进行的针对是否和解的讨论涉及到权责和会计的记录,目前这件事尚未达成一致,因此确定的罚款金额尚不明确。然而我们估计的损失是30到50亿美元。鉴于这是个正在发生的事,不便继续评论。上限是我们根据通用会计指导估测的,因此不太可能向上追加。

  扎克伯格:当然,在广告和电商之间,这是个连续性的频谱,二者并不是不同的东西对吧。广告继续成为我们收入的来源,至少在可见的未来。但期待在建立涉及购物和Instagram市场和Facebook的商业相关的特征的过程中,我所提到的私人社交平台会趋向于有关支付、商业和与商业打交道的私人社交,我们会建立更多让人们直接通过平台买东西的工具,这会影响整个公司的生意,因为这些产品帮助企业更好转型,会对他们更有价值。

  长期看,如果支付成为重要部分,我们有一些选择,该如何选才能让收入在未来流向我们。但短期看,我们考虑更多的提供这些,收费或免费,来想小企业或大的国际企业提供尽可能多的价值。我认为这会为我们的生意贡献很多,通过广告的形式。

  美国美林分析师Justin Post:第一,戴维,你们的收入展望是否包括了现在到秋季的规章的变化?第二,只是在想是什么造成了支出预测的轻微下降?如果你们能评论一下去年7月所给出的35%的长期目标利润。

  韦纳:关于收入展望,我不清楚你所提到的规章变化是什么。但我的确说过预期的减慢是目前进行中的规章制度演变,比如《一般数据保护条例》和选择不让第三方app监测内容的人。我们预期这些会继续增加,我们也在对自己的产品做改变,比如新增的消除非Facebook足迹和拒绝使用一些针对性广告的工具。这些中的一些知识是为规章的演变做出的响应对策。

  至于支出预测,长期利润目标没有明确的更新,但我们没有改变总体的继续贷投资这些安全和创新领域的哲学,会造成2019年和2020年的长期支出增长。不是实质性的改变,更像是节奏和人员增长与2019年投资更可视的节奏。但终极结束结果并没有变。我们仍期待更多的投资,这会影响运营收入。

  持续更新中……



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